Оплата и доставка
Осуществление заказа происходит двумя способами
Либо вы уже знаете какую технику Вы хотите приобрести – тогда добавляйте заказ в корзину и ждите звонка от менеджер для утонения деталей, либо свяжитесь с нами и мы подберем Вам технику вместе.
Доставка товара
Адресная доставка по Киеву осуществляется на следующий день после оформления заказа по указанному адресу.
Самовывоз в Киеве осуществляется курьерской службой и оплачивается дополнительно.
Доставка в пригород осуществляется платно из расчета 12 грн. за км от черты города на следующий день по указанному адресу.
В случае, если подъем крупногабаритного товара будет выполняться вручную (без лифта), стоимость 15 грн. за этаж.
Доставка на отделение НП по Украине осуществляется компанией “Новая Почта” стоимость доставки согласно тарифам на день отправки.
Адресная доставка НП по Украине, осуществляется компанией “Новая Почта” стоимость доставки согласно тарифам на день отправки.
Форма оплаты
К оплате принимаются как наличные, так и безналичные денежные средства.
Наличные денежные средства принимаются к оплате по Киеву и пригороду по факту доставки кондиционера непосредственно перед его монтажом. Оплата за монтаж производится после того, как кондиционер установлен и работает.
Оплата производится в национальной валюте Украины – гривне.
Безналичные денежные средства принимаются от физических и от юридических лиц на основании счетов, которые мы Вам отправим на электронную почту.
Для юридических лиц все необходимые документы предоставляются вместе с товаром либо высылаются по почте.
Более подробно условия уточняйте у менеджера по телефону
Установка кондиционера
В 95% случаев кондиционер будет установлен у Вас уже на следующий день. Если заказ оформляется после обеда либо в праздник, то через день.
Все, что Вам необходимо – это утвердить, в какое время удобнее всего произвести установку.
Монтаж кондиционера оплачивается дополнительно. Более подробно здесь…
Условия возврата товара
- Возврат товара осуществляется в течении 14 дней с момента заказа в магазине, в том случае если не проводился монтаж (кондиционеров), сохранилась оригинальная упаковка и товарный вид.
- Если же монтаж кондиционера был выполнен и кондиционер не выполняет свою функцию, то осуществляется сервисный ремонт техники по гарантии от производителя.
- В том случае когда дефекты товара были обнаружены после доставки, на протяжении 14-ти дней с момента покупки его можно вернуть или обменять. Если доставка осуществлялась транспортной компанией, то в случае обнаружения дефектов при получении заказа, необходимо оформить бланк претензию и указать все дефекты. В любом случае вам необходимо обратиться в интернет-магазин Актив Климат по телефону: +38 (097) 492-10-12, согласовать с менеджером день и время возврата товара.
Обратите внимание: обязательным условием для возврата или замены товара – наличие заводской упаковки, сопровождающих документов и товарного чека.
Все манипуляции по возврату товара происходят в соответствии с «Законом о защите прав потребителей».
Чтобы не возникало подобных ситуаций убедительно просим Вас при подборе кондиционера учитывать специфику помещения, будь то квартира, магазин или офис. А также указывать реальные данные, площадь помещения, высоту потолков, наличие панорамных окон, верхний этаж и другие параметры, которые могут быть аргументом в пользу выбора более мощной модели.
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ, ЗАДАЙТЕ ИХ МЕНЕДЖЕРУ ПО ТЕЛЕФОНУ 097-492-10-12